Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ one788

1. Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với one788 — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín dành cho người chơi Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa one788 ("Công ty", "chúng tôi") và người dùng ("bạn", "thành viên") trong quá trình sử dụng các dịch vụ, tính năng, nội dung và giao dịch tài chính trên website one788 tại địa chỉ https://one788.net cùng tất cả các tên miền phụ liên quan.

Bằng việc truy cập website, đăng ký tài khoản, đặt cược, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của one788, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi ngay lập tức.

one788 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, one788 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp thuận Điều khoản mới.

2. Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của one788, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên toàn hệ thống one788. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn.

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo đúng giấy tờ tùy thân hợp lệ;
• Ngày tháng năm sinh (phải từ đủ 18 tuổi trở lên);
• Địa chỉ email đang hoạt động và do bạn sở hữu;
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam;
• Thông tin ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch (nếu có).

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. one788 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho người khác hoặc do không bảo mật thiết bị cá nhân. Nếu phát hiện có hoạt động đáng ngờ trên tài khoản, bạn cần thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ khách hàng của one788.

3. Hạn Chế Độ Tuổi và Xác Minh

one788 chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. Bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi bị nghiêm cấm sử dụng dịch vụ của one788 dưới mọi hình thức. one788 cam kết thực hiện đầy đủ các biện pháp kỹ thuật và quy trình xác minh để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận nền tảng.

Trong quá trình đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ, one788 có quyền yêu cầu bạn cung cấp các tài liệu xác minh độ tuổi và danh tính hợp lệ, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực;
• Hộ chiếu (Passport) còn hiệu lực;
• Giấy phép lái xe (bằng lái) có ảnh còn hiệu lực;
• Sao kê ngân hàng hoặc bằng chứng địa chỉ cư trú (trong các trường hợp cần xác minh thêm).

Nếu có căn cứ hợp lý để nghi ngờ một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, one788 có quyền đình chỉ tài khoản, giữ lại số dư và báo cáo với các cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu cần thiết. Mọi khoản tiền nạp vào tài khoản của người chưa đủ tuổi sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh danh tính, sau khi trừ đi các chi phí xử lý giao dịch liên quan.

4. Nạp Tiền và Rút Tiền

one788 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank và nhiều ngân hàng khác. Tất cả giao dịch được bảo mật bằng mã hóa SSL 256-bit.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ;
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử MoMo và ZaloPay được xử lý tức thì;
• Nạp qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy ngân hàng;
• Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử phải trùng khớp với tên đã đăng ký trên one788;
• one788 không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt hoặc thẻ tín dụng quốc tế.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ;
• Thời gian xử lý rút tiền tiêu chuẩn là dưới 3 phút cho ví điện tử và dưới 24 giờ cho ngân hàng;
• Tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính (KYC) sẽ bị giới hạn hạn mức rút tiền hàng ngày;
• one788 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi phê duyệt các yêu cầu rút tiền lớn;
• Tiền thưởng phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút về tài khoản ngân hàng.

5. Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

one788 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm phát hành. Các điều khoản khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng so với điều khoản chung trong trường hợp có mâu thuẫn.

Các quy định chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại one788:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một loại tiền thưởng chào mừng duy nhất khi đăng ký lần đầu;
• Tiền thưởng phải được sử dụng trong thời hạn quy định, quá hạn sẽ tự động hết hiệu lực;
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) áp dụng cho tất cả tiền thưởng — thông thường từ 20x đến 40x tổng tiền thưởng nhận được;
• one788 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi;
• Không được kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi trừ khi được nêu rõ trong điều kiện chương trình;
• one788 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6. Nghĩa Vụ và Trách Nhiệm Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ của one788, bạn cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ sau đây trong suốt thời gian là thành viên của nền tảng:

• Cung cấp và duy trì thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật trong tài khoản của bạn;
• Sử dụng dịch vụ one788 chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay kinh doanh;
• Đặt cược bằng tiền của chính bạn — không sử dụng tiền vay mượn, tiền của người khác hay tiền từ nguồn gốc bất hợp pháp;
• Thông báo ngay cho one788 nếu bạn nhận ra mình đang phát triển các vấn đề liên quan đến cờ bạc có hại;
• Tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó;
• Không sử dụng bất kỳ phần mềm tự động, robot, bot hay công cụ kỹ thuật nào để đặt cược hoặc tương tác với hệ thống one788;
• Tuân thủ tất cả các quy định pháp luật của nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam có liên quan đến cá cược trực tuyến.

7. Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng one788. Vi phạm bất kỳ đi ều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng, đồng thời có thể bị báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên hệ thống one788;
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc mạo danh bất kỳ cá nhân/tổ chức nào;
• Sử dụng phần mềm gian lận, công cụ tự động, bot đặt cược, hoặc bất kỳ công nghệ nào can thiệp vào hệ thống one788;
• Thực hiện các hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng one788 để che giấu, chuyển đổi tiền từ nguồn gốc phi pháp;
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược hiển thị sai hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào để trục lợi;
• Tấn công, can thiệp hoặc gây gián đoạn hoạt động của hệ thống máy chủ one788 dưới bất kỳ hình thức nào;
• Bán, chuyển nhượng hoặc cho người khác thuê/mượn tài khoản one788 của bạn;
• Sử dụng dịch vụ one788 nếu bạn cư trú tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà pháp luật địa phương nghiêm cấm cá cược trực tuyến;
• Đặt cược hộ cho người khác hoặc cho phép người khác đặt cược thông qua tài khoản của bạn;
• Thực hiện hành vi lạm dụng, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ khách hàng của one788.

8. Đình Chỉ và Đóng Tài Khoản

one788 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản này;
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh;
• Có hoạt động bị nghi ngờ là gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố;
• Không hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn yêu cầu;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền;
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Bạn cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của one788. Trước khi đóng tài khoản, one788 sẽ xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ đang chờ, sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

Đối với tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng, one788 có quyền áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức phí được quy định tại trang Thanh toán của chúng tôi. Phí này sẽ được khấu trừ từ số dư tài khoản cho đến khi số dư về 0 hoặc tài khoản được kích hoạt trở lại.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, one788 và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ, nhân viên và đại lý của chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ one788, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp từ hoạt động đặt cược;
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc nguyên nhân bất khả kháng;
• Truy cập trái phép vào tài khoản do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập;
• Tổn thất do sự cố mạng, lỗi đường truyền internet hoặc thiết bị cá nhân của bạn;
• Hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp phần mềm trò chơi, nhà cung cấp thanh toán.

one788 cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hay virus. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin tỷ lệ cược do lỗi kỹ thuật và có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh các giao dịch đặt cược phát sinh từ lỗi hiển thị tỷ lệ.

10. Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ tranh chấp nào phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ one788, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí.

Nếu tranh chấp không thể được giải quyết thông qua thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản cho bên kia, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Để liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của one788 trong trường hợp có khiếu nại hoặc tranh chấp, vui lòng gửi email đến địa chỉ: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc và xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch.